Urp

Ufficio Relazioni con il Pubblico

 

Il cittadino chiede, L'ufficio risponde

L'ufficio Relazioni con il Pubblico valorizza il diritto dei cittadini ad essere ascoltati e permette loro di conoscere tutti i servizi di cui hanno diritto.

L'ufficio relazioni con il pubblico è il punto di contatto tra l'Amministrazione Comunale e il cittadino, informa sulle attività, gli orari, le sedi, le competenze degli uffici e dei servizi dell'Amministrazione Comunale; Informa sulla normativa, la vita sociale, economica e culturale della città. Rivolgendosi all'Ufficio Relazioni con il Pubblico i cittadini possono esercitare il diritto di accesso ai documenti amministrativi e quindi vedere e ottenere copia di documenti, inoltre verranno accolte le richieste di informazione, le segnalazioni di inefficenze, i suggerimenti.

Presso l'Urp si può reperire la modulistica necessaria per le varie richieste ed essere assistiti nella compilazione: dalla richiesta per la refezione scolastica, ai pagamenti delle varie imposte, delle autocertificazioni e dichiarazioni sostitutive di atto di notorietà alle richieste per l'accesso ai contributi comunali, ecc.

 

Ci siamo per:

  • Accogliere il cittadino ed essere d'aiuto nel disbrigo pratiche burocratiche
  • Garantire Informazioni in merito alle procedure sui servizi erogati dal Comune
  • Ascoltare I suggerimenti del cittadino per migliorare i servizi
  • Accogliere il cittadino ed essere d'aiuto nel disbrigo pratiche burocratiche

Cosa puoi fare all'URP

  • Reperire La modulistica necessaria per il disbrigo di pratiche di competenza comunale bandi di concorsi e di gare
  • Richiedere Copie di atti comunali (delibere, determine, regolamenti ecc.)
  • Controllare l'iter di istanze giĆ  presentate
  • Presentare Segnalazioni e reclami